早在三十年前,当电脑还是个稀罕物件时,其公司创始人Michael Dell就通过倒卖二手IBM电脑攫取到了人生中的第一桶金。和一些梦想改变世界的科技疯子不同,Michael Dell赚钱的理念很简单,取消中间环节,成为一个不生产零件只搞组装的商人,把原来中间商的利益归为己有。毫无疑问,这家公司从诞生之初就被打上了PC生产商的烙印,其电脑直销的理念就是让用户享受选择的快乐。
但现在,戴尔的理念有所升级,它希望让所有的企业用户同样能都享受到选择的快乐,而自己则进化成为终端用户解决方案提供商,最终向着融合服务理念的企业级解决方案公司迈进,成为推动社会生产力进步的领导级IT厂商。
2013年8月27日,戴尔在北京举行的高峰论坛上发布了端对端的解决方案,从新的数据中心到笔记本电脑,以及服务和本地化软件解决方案。戴尔此次率先在中国发布了Latitude7000、Latitude5000、Latitude3000系列全新超极本与笔记本产品,充分证明戴尔对中国市场的重视性。
众所周知,PC市场已经进入到了大萧条期,曾经引领PC行业发展数十年的Wintel面对这种局面也深感无力,自身同样陷入苦战。无论是超极本还是搭载Win 8系统的变形产品,在企业用户面前都有些华而不实,而安全性、可靠性、可管理性才是他们真正的诉求。当然,从提供PC产品到提供解决方案,这其中跨度很大,戴尔在过去几年中收购的企业超过二十多家,而且都集中在解决方案领域,例如桌面虚拟化、软件服务等,这些都为转型提供了坚实的基础。软硬一体化的趋势不仅局限在纯企业级的应用,在商用终端上同样体现的非常明显。纵观Latitude系列新品,硬件方面以英特尔vPro为基础,软件方面再结合应用场景,Dell Data Protection/Protected Workspace等都是很好的增值服务。
除了发布商用新品外,戴尔在本届论坛上反复强调了PC的重要性。戴尔相关业务高管在接受媒体采访时表示:戴尔是唯一一家在过去三个季度里面能够保持增长的电脑制造商,同样也是能够实现季度与季度增长的制造商。另外,在整个亚太地区戴尔的
商用电脑年度增长率一直都是成比增长。此外,戴尔在论坛上还分享了一些关键数据,例如戴尔坚定的认为从长远看PC仍旧在呈增长趋势,在一些新兴市场PC的渗透率仍然只有30%,成熟国家PC使用率则达到了80%。
总之,PC厂商的转型是市场自然选择的结果,虽然该市场没有恶化到消亡的地步,不过其利润空间非常有限。例如联想将未来赌在了互联设备上,手机和智能电视都是它要重点攻坚的市场,而独立出来的Think则同样积极布局企业级产品线;戴尔几乎彻底放弃了手机产品,所以深耕企业级市场是必答题而不是选择题,传统的PC则会都成为端到端解决方案中的一环,强调整体而弱化产品属性。推进私有化后,戴尔的转型脚步一定会更加坚定,而PC也会逐渐成为更高级的生产工具。