早在三十年前，当电脑还是个稀罕物件时，其公司创始人Michael Dell就通过倒卖二手IBM电脑攫取到了人生中的第一桶金。和一些梦想改变世界的科技疯子不同，Michael Dell赚钱的理念很简单，取消中间环节，成为一个不生产零件只搞组装的商人，把原来中间商的利益归为己有。毫无疑问，这家公司从诞生之初就被打上了PC生产商的烙印，其电脑直销的理念就是让用户享受选择的快乐。

但现在，戴尔的理念有所升级，它希望让所有的企业用户同样能都享受到选择的快乐，而自己则进化成为终端用户解决方案提供商，最终向着融合服务理念的企业级解决方案公司迈进，成为推动社会生产力进步的领导级IT厂商。

2013年8月27日，戴尔在北京举行的高峰论坛上发布了端对端的解决方案，从新的数据中心到笔记本电脑，以及服务和本地化软件解决方案。戴尔此次率先在中国发布了Latitude7000、Latitude5000、Latitude3000系列全新超极本与笔记本产品，充分证明戴尔对中国市场的重视性。

众所周知，PC市场已经进入到了大萧条期，曾经引领PC行业发展数十年的Wintel面对这种局面也深感无力，自身同样陷入苦战。无论是超极本还是搭载Win 8系统的变形产品，在企业用户面前都有些华而不实，而安全性、可靠性、可管理性才是他们真正的诉求。当然，从提供PC产品到提供解决方案，这其中跨度很大，戴尔在过去几年中收购的企业超过二十多家，而且都集中在解决方案领域，例如桌面虚拟化、软件服务等，这些都为转型提供了坚实的基础。软硬一体化的趋势不仅局限在纯企业级的应用，在商用终端上同样体现的非常明显。纵观Latitude系列新品，硬件方面以英特尔vPro为基础，软件方面再结合应用场景，Dell Data Protection/Protected Workspace等都是很好的增值服务。

除了发布商用新品外，戴尔在本届论坛上反复强调了PC的重要性。戴尔相关业务高管在接受媒体采访时表示：戴尔是唯一一家在过去三个季度里面能够保持增长的电脑制造商，同样也是能够实现季度与季度增长的制造商。另外，在整个亚太地区戴尔的 商用电脑年度增长率一直都是成比增长。此外，戴尔在论坛上还分享了一些关键数据，例如戴尔坚定的认为从长远看PC仍旧在呈增长趋势，在一些新兴市场PC的渗透率仍然只有30%，成熟国家PC使用率则达到了80%。

总之，PC厂商的转型是市场自然选择的结果，虽然该市场没有恶化到消亡的地步，不过其利润空间非常有限。例如联想将未来赌在了互联设备上，手机和智能电视都是它要重点攻坚的市场，而独立出来的Think则同样积极布局企业级产品线；戴尔几乎彻底放弃了手机产品，所以深耕企业级市场是必答题而不是选择题，传统的PC则会都成为端到端解决方案中的一环，强调整体而弱化产品属性。推进私有化后，戴尔的转型脚步一定会更加坚定，而PC也会逐渐成为更高级的生产工具。